HVEM HAR TAGET MIN KAFFE? Stephanie Fisker

HVEM HAR TAGET MIN KAFFE? Stephanie FiskerHvad skal der til for at holde p mine kunder? Gode kundeoplevelser! Og hvordan skaber man s dem? Nr hverken medarbejdere eller ledelse mister kunden af syne, er grobunden for en kundeorienteret forretning skabt. Det handler denne lille bog om, som er skrevet af Tomas Lykke, partner hos H&B og ekspert inden for kundeorientering. Bogen prsenterer dig for et simplificeret, men relaterbart univers, i form af kaffebaren ALBERTS. Den loyale medarbejder

Chris van Tulleken

flytter hans datter

der kan styrke de menneskelige kvaliteter ved kunsten og kulturen

»Familieromanen storcharmer sig ind på læseren […] Det er en fornøjelse at læse så helstøbt og velskrevet en roman«

hvad der passede dig

"Et stille mesterværk

tab af familiemedlemmer – som privatperson og journalist var Magazieva førstehåndsvidne

at han skal redde de uskyldige mennesker

Spillet er i samme serie som Ticket to Ride: London og Ticket to Ride: New York

de salte og mange flere

Bogen kredser om spørgsmål og eksistentielle vilkår

her bliver Journalist