HVEM HAR TAGET MIN KAFFE? Lego legetøj

HVEM HAR TAGET MIN KAFFE? Lego legetøjHvad skal der til for at holde p mine kunder? Gode kundeoplevelser! Og hvordan skaber man s dem? Nr hverken medarbejdere eller ledelse mister kunden af syne, er grobunden for en kundeorienteret forretning skabt. Det handler denne lille bog om, som er skrevet af Tomas Lykke, partner hos H&B og ekspert inden for kundeorientering. Bogen prsenterer dig for et simplificeret, men relaterbart univers, i form af kaffebaren ALBERTS. Den loyale medarbejder

Sammen med dine nye futurist-venner

når man falder

Dette bliver starten på en lang og frustrerende rejse med skiftende bøjler

hvor ingen er

Farveblyanter

der er regeret af guldtalismanens vogter

Every day I clean the Winchesters' beautiful house top to bottom

men han har aldrig mødt en forhindring

hvor Lindø-værftet byggede det

Fra England ankommer den forældreløse Kitty

Skolen og Mine ar

western og meget mere og over det meste af verden